Artikel retournieren

Rücksendeanträge sind zwingend innerhalb von 5 Kalendertagen ab dem Poststempeldatum der Warenlieferung einzureichen. Nach Ablauf dieser Frist erlischt jeglicher Anspruch auf Rücknahme oder sonstige Beanstandungen. 

Für jede Rücksendung ist das nachstehende Formular vollständig, korrekt und wahrheitsgetreu auszufüllen sowie eigenhändig zu unterzeichnen. Das vollständig ausgefüllte Formular ist anschliessend per E-Mail an [email protected] zu übermitteln.

Von der Rücknahme ausgeschlossen sind insbesondere:

• Meter- und Rollenwaren (insbesondere Garn, Draht und Ketten), da nach deren Auslieferung eine einwandfreie und lückenlose Qualitätskontrolle nicht mehr gewährleistet werden kann;
• Artikel, die zum Zeitpunkt des Rücknahmegesuchs ausverkauft und ausgelistet sind.